Farmacia Sempione - Dott.ssa Maurizia Grosini & C. S.A.S.

Laura Piras

2020-11-15 15:20:15

Mi sono recata ad acquistare farmaci in questa farmacia avendo la ricetta inviatami dal medico via email. La farmacista bionda (molto sgarbata) dice che non può scaricarla senza codice fiscale. Forse non sapeva che le ricette hanno inserito da sempre il codice fiscale. Finalmente riesco ad avere i farmaci a parte quelli che hanno un piano terapeutico e devono arrivare. Al ritiro è andataancora peggio. Sempre la stessa "dottoressa" mi da i farmaci. Dovevo ritirare anche farmaci per una coppia di anziani avendo lo scontrino per il ritiro. Mi da solo un farmaco e quando le faccio notare che erano 2 la farmacista inizia ad alzare la voce dicendo che sullo scontrino era 1 farmaco solo.mi ha insultato dandomi dell'ignorante. Che se avessi avuto almeno la licenza elementare avrei saputo leggere. Morale della storia. I farmaci erano 2. È stata maleducata, arrogante. Una persona non adatta a stare a contatto con il pubblico specialmente in una farmacia dove le persone hanno bisogno anche di un consiglio. Dovrebbe essere allontanata subito.

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Alice Perusi

2020-10-13 07:37:46

Lavoro ad Arona ed abito a Lesa. Ho 4 o 5 mascherine a casa in tessuto lavabili. Non le dimentico mai, ma settimana scorsa sono scesa al lavoro senza. Sono passata dalla farmacia per acquistarne una. Ovviamente sono entrata tirando su la mia felpa e coprendo bocca e naso. Ovvio che non si può girare senza mascherina ma entravo appunto per acquistarla, dovendo iniziare a breve il mio turno e non potendo tornare a casa. C'era solo la dottoressa al banco che stava servendo un signore ed io ero in fila a circa 5 mt. Lei mi dice che non si può entrare senza mascherina e io rispondo che lo so e che appunto sono lì per prenderne una. OVVIAMENTE SO BENISSIMO CHE NON SI ACQUISTA UNA SINGOLA CHIRURGICA!!!!! La gentile dottoressa mentre sta ancora servendo il signore in modalità mercato mi dice che tipo di mascherina avrei potuto acquistare ed io che al mercato ci vado in altri giorni ascolto e aspetto il mio turno per fare la mia scelta (pacchetto o fp3). Di sicuro non parlo a distanza di 5 mt mentre c'è un cliente al banco. Aspetto il mio turno. Esce la seconda dottoressa o farmacista che sia, anche lei estremamente gentile e mentre mi avvicino mi ripete in tono seccato e sgarbato "lei non può entrare senza mascherina!" Le ripeto a mia volta che sono entrata proprio per acquistarne una poiché mea culpa l'ho dimenticata a casa. Lei ribatte ancora più scocciata che "insomma gliel'ha già detto la Dottoressa non se ne può comprare una!!!!!" Per dirindina....UNA articolo indeterminativo femminile singolare...INDETERMINATIVO!!!! OVVIO CHE AVREI GUARDATO CHE TIPO DI MASCHERINA SINGOLA AVESSERO E SE NON FOSSE STATA DI MIO GRADIMENTO AVREI PRESO LA CONFEZIONE!!!!! Ma si dice vengo per prendere una mascherina, non si entra dicendo voglio la mascherina! IN QUALUNQUE ALTRA FARMACIA TI MOSTRANO GENTILMENTE LE LORO MASCHERINE E LE TIPOLOGIE E TI FANNO SCEGLIERE E SE ENTRI SENZA MASCHERINA SEI IN DIFETTO MA SE SIAMO DUE PERSONE, L'ALTRO CLIENTE STA USCENDO E LE DOTTORESSE SONO ULTERIORMENTE PROTETTE DAL PLEXIGLASS SI DEVE USARE L'INTELLIGENZA. La dottoressa o farmacista ha continuato a trattarmi male, con tono indisposto, quando ero entrata per sopperire ad una mia dimenticanza e volevo prendere una o un pacco di mascherine a seconda delle possibilità offerte. La signorina ha aggiunto "la dottoressa le ha chiesto cosa voleva e lei neppure ha risposto!!! " Anche la mia pazienza ha un limite.... RIBADISCO SE CON DAVANTI UN CLIENTE CHE STAI SERVENDO, TU DOTTORESSA MI DICI CON TONO MALEDUCATO "NON NE ABBIAMO UNA ABBIAMO IL PACCHETTO O LA FP3!!!!" IO MI LIMITO A RISPONDERE VA BENE. FARÒ LA MIA SCELTA QUANDO SARÒ ARRIVATA AL BANCO E SARÀ IL MIO TURNO!!!!! Detto questo sono uscita e mi sono recata in una seconda farmacia dove mi hanno servito con gentilezza, dicendomi che capita di dimenticarla e così sono a quota 6 mascherine. Una la lascio fissa in macchina per evitare inconvenienti. Trovo disgustoso il modo di relazionarsi di queste due persone con la loro clientela. Maleducate, arroganti e assolutamente scortesi. Cara Dottoressa, sarà sicuramente pronta a rispondermi con un sacco di fandonie ma sa io sono un'insegnante e tanti anni fa un bravo filosofo disse "se un solo allievo non capisce è un conto, ma se in dieci non stanno capendo forse sei tu a doverti mettere in discussione". Ecco...nelle recensioni ci sono davvero molte note alla vostra maleducazione...non saranno tutti matti...forse dovreste mettere in discussione il vostro modo di lavorare. Stress da pandemia??? Urgenza sanitaria??? Guardi non ho lavorato per sei mesi causa pandemia, eppure continuo ad essere gentile e sorridente con le mie clienti. Dovreste ringraziare che avete continuato a lavorare, ma sarebbe giusto che persone come voi rimanessero senza e altre più meritevoli continuassero a lavorare. Comportarsi così con il pubblico è davvero raccapricciante. Chissà se persone maleducate come voi, poi uscendo dal luogo di lavoro la sera, si sentono fiere del loro operato. Non posso fare molto come singolo ma sicuramente non tornerò mai più e metterò in guardia le mie conoscenze...

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IRINA - PaceDrive

2020-09-06 11:41:06

Una stella perché una farmacista non è stata gentile con me, ho comprato un farmaco, non avuto il tempo a prendere in mano portafoglio Lei ha già stampato il scontrino senza chiedermi la tessera sanitaria ,rispondendomi male a la mia domanda , che io dovevo leggere i cartelli che ci sono fuori dove c’è scritto che la tessera sanitaria va presentata prima del acquisto. Non mi e mai capitato che in farmacia non ti chiedono la tessera sanitaria, sono rimasta delusa.

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Raffaella De Laurenzo

2020-08-27 18:24:16

Parcheggio ampio e comodo, farmacia ben fornita, personale gentile, disponibile e preparato, la dottoressa (titolare) molto professionale, competente e cordiale, sempre pronta ad aiutarti, consiglio a pieni voti!!

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Alfredo Bettini

2020-04-15 20:28:13

... La Farmacia va bene, è molto ben fornita, i prezzi sono onesti,il personale è molto preparato ed è sempre disponibile nei confronti dei clienti. Posso soltanto ringraziare per il servizio che mi è stato offerto. Grazie .

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Daniela Bortolotto

2020-08-17 11:03:36

Confermo la "drssa" antipatica e maleducata ....oltretutto sempre pronta a fare discussioni ed attaccare la gente con cattiveria! Io lì di sicuro non ci vado più...!!!!

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M O

2019-05-01 21:09:01

Maleducata, pessimo servizio. Ci ha obbligato a FARE USCIRE AI MIEI BIMBI DAL NEGOZIO per venderci i medicamenti. Dopo avere sgridato ai miei figli per sedersi dove non dovevano, i bimbi si sono spostati ed io l'ho chiesto scuse, comunque lei si è rifiutata (urlando) di attendermi se i bimbi rimanevano in negozio. I bimbi erano già affianco a me e più tosto spaventati. Si è identificata come la proprietaria della farmacia, ma non mi ha permesso vedere il suo nome ne il numero di ordine farmacista, non rispetando il Codice Deontologico del Farmacista: “Il Codice deontologico raccoglie le norme e i principi posti a garanzia del cittadino, della collettività e a tutela dell’etica, della dignità e del decoro della professione del farmacista ed è lo strumento di riferimento dell’Ordine professionale e degli iscritti all’Albo.” (LETTA LA RIPOSTA DELLA PROPRIETARIA. Confermato: maleducata e anche bugiarda. Complimenti)

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Damiano Alezio

2019-08-09 20:40:14

Ero con la mia amica in gelateria...Ad un certo punto esco e mi reco sotto un edificio buio con delle scalinate .Ho avuto un calo di pressione e mal di testa perché ho inzaccaten la granita troppo veloce. Guardo la mia amica e dico sto male e mi accascio sul gradino. Ad un certo punto esce dall'edificio buio una signora un po' anziana dentro e bionda che starnazza con una voce acida : Non si bivacca sui gradini la farmacia è aperta di turno. Io non stavo bene e non ho capito cosa diceva però ci ha fatto alzare dai gradini come un maresciallo dell'esercito. A questo punto la granita mi ha illuminato il cammino e me ne sono andato sano e salvo . Alla signora miss simpatia 2019 gli facciamo un ciaone e non mi fermerò mai più nemmeno a prenderle una aspirina che è stata gentile come Trapattoni con strunz in conferenza stampa.!! Complimenti!!!!

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Giorgia Fornelli Coletti

2017-10-16 06:57:25

Pessima! Ieri domenica 15 ottobre mi sono sentita male in macchina mentre guidavo con mio figlio e soffrendo di ipertensione credo di aver avuto un innalzamento improvviso, della pressione con relativi disturbi,uscita dell'autostrada dopo essermi fermata in una piazzola di servizio X non mettere a rischio la vita di mio figlio,la mia e quella di chi si trovava in autostrada,arrivando da Torino,non conoscendo assolutamente il luogo essendo venuta sul lago per una pomeriggio da turista,mi reco in questa farmacia che trovo sulla strada e che era aperta chiedendo se perfavore fosse possibile misurare la pressione. La Dottoressa bionda con il caschetto che non è degna di questo titolo mi ha negato la misurazione dicendomi che di domenica non fanno questo servizio! La "dottoressa"mi dice che mi sarei dovuta recare al vicino pronto soccorso per farmela misurare. Ora io credo che andare a "rubare" il posto al pronto soccorso dove si recano persone che stanno ben peggio solamente X una misurazione sia veramente un consiglio ridicolo! In più se non sbaglio come dottoressa e non sentendomi io bene avrebbe dovuto assolvere al suo compito cosa che invece non ha fatto! Infine considerando che la farmacia era vuota e ripeto VUOTA... e che per la misurazione della pressione ci vogliono 2 minuti uno sforzo avrebbe potuto farlo! Mi chiedo quindi se X caso in quella farmacia ci si possa sentire male solamente dal lunedì al sabato? Da turista non avrei saputo a chi altro chiedere aiuto ed avendo io in macchina un bambino di 7 anni e dovendo a quel punto tornare a Torino quantomeno avrebbe potuto aiutarmi a capire cosa mi stava succedendo ed eventualmente nel caso di un rialzo pressorio magari a quel punto mi sarei recataca al Pronto Soccorso! Ritengo il servizio di questa farmacia PESSIMO e ringrazio la " dottoressa" così maleducata che sono riuscita a tornare a casa sana e salva anche senza il suo aiuto che in teoria specialmente una persona come lei non dovrebbe negare mai.

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Barbra Boston

2019-09-03 16:28:42

Maleducatissime, non in grado di svolgere il loro lavoro e soprattutto senza la voglia...quando si lavora con il pubblico un minimo di decenza...almeno l' educazione di base. Peccato perché comoda e vicino a casa...ma mai più

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Leonardo Guenzi

2020-03-12 11:45:49

La proprietaria è molto acida e poco disponibile pessima persona

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Filippo Cali

2019-07-11 06:07:32

Professionalità di altissimo livello, struttura eccellente con ampio parcheggio, personale molto cortese e qualificato tutte caratteristiche che rendono Piacevole anche andare in farmacia

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Paolo Guenzi

2020-03-12 11:53:27

Antipatia unica.

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Guido Z

2020-10-18 07:27:38

Ladri

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Jean Valjean

2020-04-10 11:05:38

Mai visto gente così antipatici

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The Guide

2017-02-19 12:36:38

E (Originale) Si

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J. S.

2021-07-15 15:07:03

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Teresa Zanol

2017-10-02 05:32:19

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Barbara Cavestro

2021-03-28 19:10:00

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gina alzapiedi

2019-01-20 12:52:50

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Barbara Marzetti

2017-08-09 03:43:18

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estela m

2019-12-13 13:36:41

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Umberto Manfredini

2019-12-15 09:56:33

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Andrea Bettini

2018-11-03 20:56:56

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