Azienda Farmasociosanitaria Capitolina

Eugenio Parisi

2021-02-04 10:38:50

Come Paola; tentato un cambio senza successo a V.E.Wolf Ferrari, non un farmaco, incellophanato, perfetto, la direttrice rifiuta, citando di nuovo "la legge", e con dei modi che mi hanno fatto rimpiangere di averla incontrata (e per questo mai piu' mettero' piede li' dentro, altro che "comportamento obiettivo, equo, rispettoso" della carta dei servizi). E non era un ripensamento, mi hanno dato loro il prodotto sbagliato, riconoscendolo, ma la direttrice ha affermato che loro possono sbagliare, tanto sono protetti "dalla legge". Ho scritto a Farmacap, la legge di cui parlano non esiste, e' un loro regolamento interno (mi hanno spedito estratto) che cita il DLGS 206/2005 ed in generale impone no cambi; ma il DLGS 206/2005 si applica solo agli acquisti online, e in nessuna sua parte impone alla farmacia di non riparare ai propri errori o effettuare cambi. Una stella.

• personale: 1
• prezzi: 1
• fornitura: 1

Giappolo Antonucci

2020-12-06 17:11:11

Il personale tratta i clienti con arroganza, non sforzandosi a comprendere le ricette prescritte dal dottore. Per fortuna che è il lavoro loro... Sconsigliato vivamente, piuttosto andate alla farmacia di via Torcegno che avranno personale più competente, non che ci voglia molto.

• personale: 1
• prezzi: 1
• fornitura: 1

Alessandro Riccini

2021-06-11 19:41:44

Gentili e disponibili

• personale: 5
• prezzi: 5
• fornitura: 5

maurizio girardi

2020-09-10 18:38:43

La cortesia non è del personale dipendente, troppo troppo troppo rigide su tutto, fino all'inverosimile. Mi auguro che possano avere lo stesso trattamento che loro riservano al clienti. MAI PIÙ LORO CLIENTE, piuttosto faccio il giro della città

• personale: 1
• prezzi: 1
• fornitura: 1

Massimiliano Ippoliti

2020-11-26 10:49:08

Dovrebbero chiudere ...ignoranti cafoni pessimi molto scortesi ...da evitare

• personale: 1
• prezzi: 1
• fornitura: 1

GIUSEPPE LICHERI

2019-06-21 15:53:43

Sono passato la mattina alle nove per acquistare un farmaco che però era finito. L'ho prenotato e mi hanno detto che il fornitore sarebbe passato verso le nove e mezza, ma mi hanno invitato a tornare alle dieci per sicurezza. Alle dieci il fornitore non era ancora arrivato e mi hanno invitato a tornare alle undici. Alle undici, finalmente, ho potuto prendere la mia medicina.

• personale: 3
• prezzi: 3
• fornitura: 3

mauro spadaro

2020-06-26 21:46:37

Personale scortese e maleducato. non ci andrò più neanche per emergenze

• personale: 1
• prezzi: 1
• fornitura: 1

Alberto Botti

2020-07-13 21:04:23

Farmacia comunale, personale adeguato, disponibilità dei principali medicinali.

• personale: 3
• prezzi: 3
• fornitura: 3

Paola Ciota

2018-05-24 09:19:32

Sono andata a riportare un integratore alimentare per cambiarlo ma la farmacista ha rifiutato la mi richiesta di sostituzione perché diceva che c'era una legge (di cui lei non ricordava quale) che vietava il ritiro o la sostituzione del prodotto. La legge prevede il diritto di recesso, sostituzione o rimborso del costo del prodotto con un buono, tutto a discrezione della farmacia. La scatola era ancora integra ed acquistata la sera prima. Lo stesso integratore che puoi trovare nei supermercati e cambiare senza problemi. A volte ci vuole buon senso per trattare con i clienti e la troppo rigidità o la poca conoscenza delle leggi, fa perdere la clientela. Di sicuro io non andrò a comprare più nulla in quella farmacia...

• personale: 1
• prezzi: 1
• fornitura: 1

sandra prioti

2019-08-22 09:47:05

farmacia molto ben attrezzata con personale veramente competente

• personale: 5
• prezzi: 5
• fornitura: 5

Maria Teresa Prisco

2017-05-23 19:35:14

Dipende molto da chi ti serve, alcune sgorbutiche e poco disponibili

• personale: 2
• prezzi: 2
• fornitura: 2

anna flamini

2017-06-02 06:49:17

Gentilezza e simpatia sempre cura del cliente e incoraggiamento

• personale: 5
• prezzi: 5
• fornitura: 5

isaxonisaxon

2017-06-23 20:20:16

Bella farmacia, servizio celere e cortese.

• personale: 5
• prezzi: 5
• fornitura: 5

Seralcadio

2017-02-01 14:52:03

Personale gentile e disponibile

• personale: 3
• prezzi: 3
• fornitura: 3

Sabrina Fortuna

2017-03-04 20:37:00

Dott cordiali e disponibili

• personale: 5
• prezzi: 5
• fornitura: 5

Rewatch Der Toro

2016-11-25 11:09:58

(Traduzione di Google) maschio (Originale) male

• personale: 2
• prezzi: 2
• fornitura: 2

Nicola Pirina

2017-02-16 18:47:04

• personale: 4
• prezzi: 4
• fornitura: 4