Condizioni generali per gli inserzionisti di FarmaciaDiTurno.it

1. Chi siamo e cosa regolano queste condizioni

1.1. Il servizio pubblicitario di FarmaciaDiTurno.it è fornito da MyGEST Srl, Via Ostiense 131/L, 00154 Roma (RM), P.IVA e C.F. 15813241005, REA RM-1616343, PEC [email protected] («MyGEST»).

1.2. Queste condizioni regolano l'uso degli strumenti pubblicitari (schede sponsorizzate delle farmacie, annunci di testo, banner, sponsorizzazioni di categoria, pagina-profilo, contatti a pagamento) da parte di chi attiva un account ADV («Inserzionista»): farmacie, gruppi di farmacie, professionisti e strutture sanitarie, aziende, fornitori di servizi alle farmacie. Il servizio è riservato a professionisti e imprese (non a consumatori): l'Inserzionista dichiara di agire nell'esercizio della propria attività.

1.3. L'attivazione dell'account ADV richiede l'accettazione espressa di queste condizioni; la versione accettata, la data e l'utente restano registrati.

2. Account e verifiche

2.1. Per attivare l'account servono: email verificata, numero di cellulare verificato, partita IVA, dati di fatturazione completi (indirizzo, PEC o codice destinatario). Per le professioni sanitarie, il numero d'iscrizione all'albo e l'ordine; per le strutture sanitarie, quelli del direttore sanitario e [da definire con il legale: l'autorizzazione sanitaria della struttura, se richiesta dal legale].

2.2. L'Inserzionista garantisce che i dati sono veri e aggiornati e li mantiene tali. MyGEST può chiedere documenti a conferma e sospendere l'account finché non li riceve.

2.3. L'Inserzionista può autorizzare altre persone (collaboratori, agenzie) a gestire l'account come gestori: i gestori possono fare tutto ciò che può fare il titolare tranne chiudere l'account; il titolare risponde del loro operato verso MyGEST.

3. Credito prepagato

3.1. Il servizio funziona solo a credito prepagato: si spende il credito caricato; a credito esaurito gli annunci si fermano. Le ricariche si fanno con carta di pagamento tramite Stripe, negli importi indicati nel pannello, IVA esclusa; per ogni ricarica MyGEST emette fattura elettronica.

3.2. Ricarica automatica (facoltativa): l'Inserzionista può autorizzare l'addebito automatico sulla carta salvata quando il credito scende sotto una soglia scelta da lui, per l'importo scelto da lui. Può disattivarla in ogni momento; se un addebito fallisce, la ricarica automatica si disattiva.

3.3. Credito omaggio: MyGEST può riconoscere crediti omaggio (per esempio ai nuovi clienti). Il credito omaggio si consuma per primo, scade alla data indicata (di regola 30 giorni), non è convertibile in denaro, non è cedibile, non dà diritto a fattura né a rimborso e decade alla chiusura dell'account.

3.4. Il credito pagato non è rimborsabile: si usa solo per i servizi pubblicitari e alla chiusura dell'account non viene restituito, salvo che la chiusura dipenda da MyGEST (cessazione del servizio o chiusura dell'account non dovuta a violazioni dell'Inserzionista), nel qual caso il credito pagato residuo è restituito con nota di credito. (Decisione di Alexandr del 18/10/2026; il legale verifichi la formulazione.)

4. Prezzi e addebiti

4.1. Le campagne si pagano secondo il modello scelto: costo per clic (CPC), costo per mille impression (CPM), canone per periodo (spazi esclusivi), costo per contatto (richiesta inviata dalla pagina-profilo, tocco su «Chiama», prenotazione confermata). I listini e i minimi sono indicati nel pannello e possono cambiare: un aumento del minimo adegua automaticamente le campagne attive al nuovo minimo, con avviso via email all'Inserzionista, che può metterle in pausa in ogni momento.

4.2. Per CPC e CPM gli spazi si assegnano con un'asta: conta l'offerta massima dell'Inserzionista moltiplicata per un indice di qualità (pertinenza, completezza delle informazioni, clic attesi). Si paga il minimo necessario per mantenere la posizione, mai più dell'offerta massima. L'accessibilità delle farmacie non è mai un fattore dell'asta.

4.3. Clic e impression validi: si pagano solo quelli generati da persone reali. Bot, clic ripetuti, clic troppo rapidi o comunque anomali sono esclusi in automatico e indicati nei resoconti. L'Inserzionista può contestare clic o contatti entro [da definire con il legale: 7] giorni dalla data; se la contestazione è fondata l'importo torna sul credito.

4.4. Il budget giornaliero indicato è un limite: la spesa di una giornata può superarlo solo per l'effetto del conteggio orario, di norma in misura minima, e mai oltre il credito disponibile.

4.5. I resoconti nel pannello (impression, clic, spesa) sono aggiornati ogni ora e fanno fede salvo errore materiale.

5. Contenuti degli annunci e della pagina-profilo

5.1. L'Inserzionista è l'unico responsabile dei contenuti che pubblica (testi, immagini, link, pagina-profilo) e garantisce che siano veritieri, leciti e propri o autorizzati.

5.2. Pubblicità sanitaria: i contenuti di professionisti e strutture sanitarie hanno solo funzione informativa, senza elementi promozionali o suggestivi (art. 1, comma 525, L. 145/2018), e rispettano il codice deontologico della professione.

5.3. Farmaci: è vietata la pubblicità al pubblico di medicinali con obbligo di prescrizione; per i medicinali senza obbligo di prescrizione serve l'autorizzazione ministeriale del messaggio (D.Lgs. 219/2006, art. 118), da indicare nell'annuncio.

5.4. Non sono ammessi: contenuti ingannevoli, comparativi denigratori, offensivi, discriminatori; annunci che imitano l'aspetto del sito per confondere gli utenti; link verso pagine diverse da quella dichiarata; raccolta di dati sanitari al di fuori della pagina-profilo e delle sue regole.

5.5. Moderazione: la prima campagna di ogni account è approvata da MyGEST; le successive passano controlli automatici e possono essere riesaminate in ogni momento, anche su segnalazione degli utenti. MyGEST può rifiutare, sospendere o rimuovere annunci non conformi, indicando il motivo. L'approvazione di un annuncio non trasferisce a MyGEST la responsabilità del suo contenuto.

5.6. Pixel di conversione: se l'Inserzionista installa sul proprio sito il pixel di FarmaciaDiTurno.it, raccoglie da sé il consenso dei propri visitatori dove richiesto e lo indica nella propria informativa.

6. Dati personali

6.1. Gli annunci non usano dati personali degli utenti di FarmaciaDiTurno.it per scegliere a chi mostrarsi: si basano sul contesto della pagina (comune, servizio, posizione dichiarata dalla pagina). Nessun dato degli utenti viene ceduto all'Inserzionista.

6.2. Le richieste ricevute dalla pagina-profilo sono regolate dalla nomina a responsabile del trattamento allegata (bozza art. 9).

6.3. I dati dell'Inserzionista sono trattati da MyGEST secondo l'informativa privacy di FarmaciaDiTurno.it.

7. Siti partner

7.1. Se l'Inserzionista lo sceglie per una campagna, gli annunci possono comparire anche su siti partner selezionati da MyGEST, alle stesse regole di prezzo, misurazione e moderazione. [da definire con il legale: Da completare quando il network partirà.]

8. Durata, sospensione, chiusura

8.1. L'account dura a tempo indeterminato. Il titolare può chiuderlo in ogni momento dal pannello: le campagne si fermano subito; il credito omaggio decade; per il credito pagato vale il punto 3.4.

8.2. MyGEST può sospendere l'account, dandone motivo, in caso di violazione di queste condizioni, dati non veritieri, contestazioni di terzi, richiesta dell'autorità; nei casi gravi può chiuderlo.

8.3. MyGEST può modificare queste condizioni con un preavviso di [da definire con il legale: 30] giorni via email; chi non accetta può chiudere l'account prima dell'entrata in vigore.

9. Responsabilità

9.1. MyGEST si impegna a erogare il servizio con diligenza ma non garantisce volumi di traffico, numero di clic o risultati commerciali.

9.2. MyGEST non risponde di interruzioni dovute a manutenzione, cause di forza maggiore o fornitori terzi; la sua responsabilità è in ogni caso limitata [da definire con il legale: all'importo speso dall'Inserzionista nei 12 mesi precedenti], salvo dolo o colpa grave.

9.3. L'Inserzionista tiene indenne MyGEST da pretese di terzi derivanti dai propri contenuti.

10. Legge e foro

10.1. Legge italiana. Foro esclusivo di Roma.