Farmacia Zampelli

Scrivo questa recensione per esprimere la mia insoddisfazione per il trattamento che io e mio fratello abbiamo ricevuto quando abbiamo tentato di restituire un articolo difettoso acquistato da Farmacia Zampelli Srl.

Il 5 aprile 2024 abbiamo acquistato l'articolo ThermoGel 10 x 26 con grandi aspettative sulla sua efficacia e qualità. Tuttavia, dopo aver utilizzato il prodotto come indicato, ovvero con il microonde e una ciotola d'acqua, l'oggetto si è rotto inaspettatamente quando lo abbiamo rimosso dall'acqua. Questo evento non è stato solo deludente ma anche preoccupante per la sicurezza dei suoi utenti.

Alla luce di questo problema, ci siamo tempestivamente rivolti alla Farmacia Zampelli Srl per chiedere assistenza ed eventualmente sostituire o rimborsare l'articolo difettoso. Tuttavia il trattamento che abbiamo ricevuto dal signore, che è il proprietario e farmcista, è stato tutt'altro che soddisfacente. Ha mostrato maleducazione, arroganza e mancanza di disponibilità, il che ha aumentato significativamente la nostra frustrazione e delusione.

La recente esperienza e il trattamento da parte della Famrcia Zampelli ci ha lasciato scoraggiati e ci chiede dove sia finita la comune decenza.