BENU Farmacia Ferrarese

Gentili, pazienti e sempre sorridenti. Non ho mai ricevuto una scortesia e si sono sempre dimostrati accoglienti e premurosi, ragion per cui li ritengo veri professionisti nel settore.

Abito in zona da circa un anno e ho sempre trovato gentilezza e competenza, o sono stato fortunato o questa fantomatica dottoressa maleducata non c'è più. Unica pecca è che non fanno orario continuato, ma ci sta, è una piccola farmacia in mezzo ad altre farmacie in una zona non densamente popolata.

La farmacista che ci ha accolti questa mattina era talmente scortese con tutti che mi sono sentito in imbarazzo io.

Oltre alla scortesia, una lentezza inaudita. Mi chiedo come fanno a lasciare personale così a banco.

Cercavo una scatola di tachipirina e mi ha chiesto la ricetta poi vendono oki o aulin senza ricetta.

Torto o ragione sono stati i modi a lasciarmi davvero basito.

Non ci tornerò più in questa farmacia

Forse alla dottoressa più anziana servirebbe un corso per migliorare il rapporto col pubblico. Finora avevo avuto rapporti solo con le dottoresse più giovani, veramente gentili. Non mi serviro' più dei vostri servizi.

SCONSIGLIATISSIMA, se non volete essere maltrattati andate altrove!

Sono stata servita da una farmacista maleducata e sgarbata. Alla mia richiesta di un medicinale ha quasi messo in dubbio l'esistenza di quest'ultimo. Non mi è stato neanche proposto un prodotto analogo a quello che cercavo e ho dovuto chiederlo esplicitamente. Inoltre, a differenza di tutte le altre numerose farmacie in cui mi sono servita, ho ricevuto pesanti lamentele per la ricetta presentata su telefono, non avendo la possibilità di averla cartacea; capisco che sia preferibile mostrare la ricetta originale, ma comunque non è accettabile trattare così un cliente.