BENU Farmacia Marconi Casalecchio

Personale gentile, farmacia molto fornita!

Mi sono recato in questa farmacia ieri sera intorno alle 19:30 e nonostante fosse sabato sera ed eravamo vicini all’orario di chiusura, la farmacista che mi ha seguito è stata molto cordiale e professionale, dandomi anche indicazioni sul farmaco che stavo per acquistare. Complimenti per il servizio impeccabile.

chiedo un analgesico in compresse e me lo danno in bustine (mostrando la foto chiara). A casa apro il sacchetto e noto l'errore, lo vado a cambiare e la commessa rogna, dicendo che la scatola è stata aperta.. la scatola è stata prelevata in una scansia alla portata del pubblico.. alla fine me la cambia, me la da come richiesta e faccio notare, che anche quella era stata aperta. É caso si organizzino meglio e non offendano i clienti.

Ieri, domenica, due giovani dottoresse con professionalità e gentilezza mi hanno consigliato un trattamento post ustione che si è rivelato molto efficace. Ne avevo visitate 4 di farmacie, senza esito. Brave!

Brace!!!

Peccato. Il personale è anche gentile, ma non in grado di gestire le emergenze e non volenteroso di risolvere i problemi. Non so se per mancanza di voglia, mancanza dii capacità o direttive aziendali. E sto parlando di supporti necessari a consentire ad una persona una vita dignitosa. Di fronte al problema chiedono sia tu a chiamare fornitori e chiedere lumi. Meglio andare in questa farmacia solo se servono creme estetiche o aspirine.