BENU Farmacia Cremona N. 13

Sono andata perchè ho accompagnato una persona visibilmente malata (terminale). Chiedeva un colluttorio di cui non ricordava il nome. La farmacista è andata allo scaffale, gli ha mostrato un flacone chiedendogli se fosse quello. Lui si è scusato, imbarazzato dicendo che da quella distanza purtroppo non riusciva a leggere. La risposta è stata "Venga qui e se lo legga!"

Questo ad una persona con vistose difficoltà di deambulazione.

Altre volte ho soprasseduto, questa volta no.

Non metterò mai più piede in un posto simile, così come già  molti miei conoscenti che mi hanno confermato la maleducazione e il pessimo comportamento del personale.

Per inciso, la persona a cui il personale si è rivolto con tanta maleducazione, è venuta a mancare il mese successivo.

Inutile anche segnalare, non arrivano nemmeno le scuse.

Sono andato 4 volte e ho trovato ottima disponibilità

Cosa vuol dire mettersi a ridere se mi presento da voi con 50€? Dovevo prendere medicinale che costa 3€ quindi....?

Andata via,

farmacista odiosa maleducata.Purtroppo non so il nome,peccato lo avrei detto volentieri.

Cambia lavoro!!!!!!!!!!

Esperienza negativa

Sono rimasto molto deluso dalla mia ultima visita a questa farmacia. Ho portato una ricetta medica per un farmaco, ma il personale ha insistito che la ricetta era stata già utilizzata, nonostante fosse ancora valida. Non ho ricevuto alcuna comprensione o supporto da parte del personale, e la situazione è stata gestita in modo scortese e poco professionale. Sono rimasta molto insoddisfatta del servizio clienti e della mancanza di comunicazione. Mi aspettavo di essere trattata con più rispetto e considerazione.

Servizio che lascia molto a desiderare…

Sono andata a ritirare un farmaco che mi era stato ordinato, sulla ricetta erano segnate due confezioni, dopo averne fatta arrivare solamente una, alla mia richiesta di controllare la ricetta e una lunga ricerca questa non è stata trovata. Sono ovviamente tornata a casa con una sola confezione invece di due con tanto di “SE troviamo la ricetta ti diamo anche l’altra, passa domani”.

È già la seconda volta che succede, avrete un cliente in meno.