BENU Farmacia Gentile

Esperienza mia: farmaco salvavita di cui faccio uso abituale. Mi presento in farmacia con ricetta medica, la farmacista mi chiede: "vuole l'originale?" Rispondo di sì. "Aspetti che vedo se c'è". Verifica a computer "Si c'è". Lo va a prendere, è proprio quello di cui faccio uso, riconosco la scatola. Ops, mi dice: "lei vuole la scatola da 56 pastiglie?" "Sì" (esattamente quella che ha in mano), "Ah quella non c'è" e ripone frettolosamente la confezione nell'armadio. "Come non c'è ha appena verificato e poi è quella che aveva in mano". "No non c'è ho quella da 14 pastiglie" - "vabbè - rispondo - va bene, mi dia quella". "No - risponde - deve tornare dalla dottoressa e farsi rifare la ricetta x la confezione da 14 pastiglie" - Vabbè, ho ancora un po' di pastiglie a casa. Chiedo dunque se mi ordinano la confezione indicata nella ricetta. Passo a prenderle un altro giorno. "No, non gliele possiamo ordinare perché non le forniscono più in questa zona" - "Possibile? Poi le confezioni le avete, avete verificato da ricetta e le avete anche prese. Se sono prenotate x carità, chiedo solo che proviate ad ordinarle". Nulla. Vado in altra farmacia: una scatola disponibile (da 56), altra prenotata e il giorno successivo arriva. Torno alla Gentile (che di "Gentile" ha solo il nome) x dire che altri fornitori consegnano anche in questa zona e mi si avventano contro semplicemente x coprire la loro assoluta scorrettezza nei miei confronti. Aggiungo ultima scorrettezza visto che non è la prima. COMPLIMENTI.

Io la trovo una farmacia molto eficiente e un personale molto gentile e competente vuoi il mio consiglio invece di calugnare fai prim a cambiare farmacia si fa prima a criticare ma non é molto elegante.

Stasera ho avuto una piccola emergenza e al telefono sono stata trattata con una gentilezza e cortesia d'altri tempi, attualmente non è così facile trovare tanta disponibilità. Al farmacista che mi ha risposto un sentito ringraziamento. Il medicinale mi è stato recapitato. Grazie ancora

Gianni e Pietro....quando insieme al Dottore vive la persona dal cuore grande con una disponibilità e comprensione che oggi si stenta a trovare. La conferma a ciò che la famiglia del mio compagno ha sempre sostenuto. La professionalità è garantita ma io ho avuto molto di più....e non era in vendita al bancone. Grazie e voi sapete ...con affetto Debora.

Avevamo alcune difficoltà a raggiungere la farmacia vista l'età di mia mamma e si sono subito resi disponibili a consegnare il medicinale in albergo. Sono stati gentilissimi e cortesi nel cercare il modo di accontentarci nel più breve tempo possibile. Non posso che fare i complimenti al personale, consigliatissima! Grazie di tutto!!