Farmacia San Paolo

Consigliatissimo. Disponibilità, cortesia, efficienza sempre in ogni occasione.

Farmacia molto fornita, con comodo parcheggio e con una attenzione eccellente per il cliente, soprattutto da parte della dottoressa Giulia.

Consigliatissima

Zero orientamento al cliente

Ho chiamato ieri pomeriggio e dopo 2 tentativi e infiniti squilli, chiedo se hanno un prodotto di cui ho bisogno urgentemente.

Mi dicono freddamente che sono impegnati e di richiamare (in altre farmacie se non possono controllare, ti chiedono il numero e richiamano)

Richiamo stamattina e di nuovo rispondono dopo diversi tentativi e mentre chiedo se hanno il prodotto cade la linea (o mettono giù).

Richiamo immediatamente e poi altre 5 volte nei 10 minuti successivi, ma sempre occupato.

Non è la prima volta.

Evidentemente non vogliono essere disturbati.

E infatti, nonostante siano a 2 passi da casa mia, vado alla Farmacia Pachetti o alla Comunale 24h ed è tutto un altro film. Mi sento trattata come una cliente e non come un fastidio, altrove.

Ps. Se consideriamo che il costo medio dei prodotti in farmacia è circa il triplo degli stessi online. Quale è il vantaggio di rivolgersi a questa farmacia se il servizio è peggiore delle altre fisiche o online?!

Un po’ di umiltà e di empatia, non guasterebbero. Mai più da voi!

Comprato

Più flora fermenti junior 17,9€

Online 5,13€

Pensa vital junior 13,89€

Online 5,46€

Ricarico del 300%

Farmacia con ampio parcheggio, tutto il personale é molto cortese e disponibile, i prodotti sono quasi sempre disponibili e nel caso non lo siano nel giro di qualche ora te li fanno trovare disponibili!

Trovo il personale molto preparato soprattutto Giulia la quale é sempre pronta a dare ottimi consigli!

La mia farmacia di paese di fiducia!