Farmacia Sant'Anna

devo dire bellissima realtà.

personale molto preparato, educato e attento a ogni singola esigenza.

ti accolgono tutti con un sorriso e cordialità.

dalla dottoressa Carrara al suo staff ti accolgono sempre con un solare caloroso saluto anche in queste giornate piovose.

veramente grazie di tutto....

veri professionisti 🔝🔝🔝🔝🔝🔝

Dottori gentilissimi, competenti, disponibili ,attenti alla gente con cui si rapporta.

Compresa la dottoressa Patrizia.

Farmacia consigliatissima, ampissima scelta di prodotti e farmaci. Grande rapidità di reperimento prodotti. Inoltre la persona ed i suoi problemi vengono messi al centro dell'attenzione dello staff. Grandissima competenza ed esperienza la dottoressa Patrizia Carrara che sa mixare con umanità e cortesia.

Inoltre vengono offerti molti servizi sempre di altissima qualità. Mi servoo da anni e continuerò a farlo.

Ho fatto la quarta dose venerdì 13 gennaio, non conoscevo questa farmacia come cliente, ma mi sono trovata benissimo. Cortesia, puntualità, professionalità e simpatia. Eravamo veramente in tanti ma era tutto organizzato tra chi doveva comprare solo farmaci, chi doveva fare il questionario pre-vaccino e chi attendeva il documento post-vaccino. Una bella esperienza, grazie, Silvia

Purtroppo oggi ho avuto una brutta esperienza nella farmacia Sant'anna dove da più di un mese faccio tamponi ogni 48 ore (finora nessun problema).

Sono arrivata intorno alle 12:35 ora dell'appuntamento e come sempre ho fatto la fila fuori perché c'era molta gente. Quando e arrivato il mio turno in cassa intorno alle 12:43 la dottoressa visibilmente turbata e alzandomi la voce, mi ha informato che non era più possibile fare il tampone perché l'ora dell'appuntamento era già passata, ho spiegato che ero fuori in coda da alcuni minuti, perche era piuttosto lunga, tuttavia la dottoressa si è rifiutata di ascoltarmi.

Non essendo la prima volta che faccio il tampone lì in farmacia, e non essendo la prima volta che passa l'ora dell'appuntamento perché a volte siamo in tanti contemporaneamente, non capisco il motivo di questa negativa, addirittura la dottoressa mi parlava quasi urlando, alzando la voce, è stata una mancanza di rispetto nei miei confronti è dei clienti che sono lì per un servizio che offri la farmacia.

Quando le ho spiegato che d'avvero avevo bisogno del tampone per lavorare il giorno dopo, la dottoressa mi ha risposto che non era un suo problema che potevo andare al parkingo, e poi ha cambiato argomento dicendo che il dottore che fa quel lavoro (i tamponi) se n'era andato, quando il dottore era ancora li accanto a lei, vestito con gli indumenti per fare i tamponi.

Penso che fino ad ora mi sono sempre comportata come una cliente rispettosa e responsabile nei suoi confronti

è nessuno merita un trattamento di questo tipo, se ho sbagliato a fare la fila fuori penso che la cosa più giusta fosse farmi notare senza dover maltrattare qualcuno che non lo merita.

Purtroppo non ho la macchina per andare al parkingo quindi domani corro il rischio di essere sospesa dal lavoro o di prendere una multa per non avere il greenpass, pero a lei questo ovviamente non interessa...

Aggiornamento domenica ore 19.33pm, sono stata contattata da parte della farmacista dal suo numero personale, perche a lei non è stata gradita la mia recensione di questa mattina, non rispettando la mia privacy, sono rimasta allibita, anche perche la mia recensione e semplicemente la descrizione degli eventi successi, è una mancanza di rispetto è anche di proffessionalita, queste recensioni sono fatte per migliorare la qualita del servizio offerto, chiedo gentilmente di rispettare la mia privacy è di non chiamarmi piu