BENU Farmacia Milano N. 24

Una farmacia da consigliare! Farmacisti e collaboratori efficienti, competenti, gentili. Inoltre se non hanno i farmaci richiesti, si attivano per recuperarli nel più breve tempo possibile; danno consigli utili. Ampia la disponibilità di cosmetici e prodotti naturali.

Farmacia rinnovata recentemente. Ambiente luminoso vasto assortimento. Personale gentile professionale.

Sotto Natale sono andata chiedendo uno sciroppo mucolitico e mi hanno affibbiato un integratore al miele. Onestamente se uno va in farmacia si aspetta di affidarsi ad un professionista e non al tipo delle televendite, quindi sul momento ho pagato e sono uscita. Appena fuori dal negozio ho lanciato uno sguardo al prodotto e fatto immediatamente dietrofront e ho chiesto, "cortesemente un medicinale che contenga un principio attivo". Se voglio integrare il miele me lo posso benissimo prendere al supermercato, millefiori di acacia o una qualunque varietà a mia scelta, spendendo meno. Il personale mi dice che mi faranno il cambio ma dovrò pagar loro la differenza, differenza che non c'è perché il Fluifort, che è un medicinale vero, guarda caso, costava meno. Ed era quello che avevo chiesto.

Ora oggi va il mio ragazzo a chiedere un altro sciroppo mucolitico e lo vedo tornare a casa di nuovo con quell'integratore sovraprezzato Lloyds Fluid. Intanto prendetevi una stella e poi aspettatemi domani che vengo a fare il cambio (e a pagare la differenza ovviamente). Chissà quanti ne avete piazzati così. Tecnicamente voi sareste lì per aiutare le persone, non per lucrare sulla loro ignoranza.

Personale di una simpatia e gentilezza unica. Oltre alla professionalità del loro servizio, in questa farmacia ho trovato una cortesia incredibile, con una delle addette alla vendita che mi ha assistito anche per un problema che non era di loro competenza. Grazie ancora

Frequento questa farmacia da almeno due anni, dal primo momento il personale si è dimostrato paziente, professionale e soprattutto empatico. In particolare ci tengo a ringraziare Sergio e Matteo che per ogni esigenza mia e della mia famiglia sono sempre stati un punto di riferimento su cui fare affidamento. GRAZIE!