BENU Farmacia Milano N. 60

Ho fatto fatica a trovare una farmacia dove facessero i tamponi a Milano a fine estate e in una mi hanno detto che li facevano fino alle 18.00. Quando ho chiamato qui uno dei dottori mi ha detto che li facevano anche loro fino alle 18.30, mentre io finivo alle 18.30 di lavorare ed ero dall'altra parte della città e mi ha detto di venire lo stesso. L'altro dottore che ha eseguito il tampone è stato molto attento e gentile, molto professionale. Consiglio davvero questa farmacia.

Lenti e disorganizzati... Amore non ti preoccupare sto bene, entro Natale sono a casa...

personale gentile ma l'assistente è sgarbata con la maggior parte dei clienti, problem solving un po' basso , tanti problemi di gestione tampone stampe. Direttrice gentile ma c'erano tanti problemi al PC con il terminale. Capisco il caos di questo periodo

Hanno cercato di venderci un prodotto diverso da quello che avevamo chiesto senza neanche dirci niente. Quando ce ne siamo accorti e siamo tornati, hanno cercato di giustificarsi dicendo che l'effetto è simile, loro sono i farmacisti quindi loro hanno ragione. Alla fine insistendo ci hanno restituito i soldi almeno... Se al fruttivendolo chiedi una mela e ti dà una pera, ti aspetti che per lo meno ti dica che quello che ti ha messo nella busta non è la stessa cosa che hai chiesto anche se simile, no? E se fossi allergico alle pere? L'impressione è stata chiaramente quella di voler portare a termine la vendita senza interesse per i bisogni del cliente.

In questo periodo di pandemia il personale di questa farmacia sono gentili si, ma lunghi nel servire. E non fanno rispettare la coda. Oggi sotto l'acqua arriva una conoscente del personale della farmacia, con passo spedito entra senza nemmeno prendere il numerino e si fa servire . Quando finisce gli faccio presente che anche se conosce il personale o se lavora lì anche per lei c'è da rispettare la fila . E da cafona mi ride e se ne va.