Farmacia Melillo Dr. Emilio

Da poco  stiamo acquistando i prodotti farmaceutici presso la farmacia Melillo e dopo una prima titubanza non conoscendo lo staff operante siamo contente ora di essere accolte in un ambiente "familiare " e solare con uno staff di elevata statura umana, gentilezza e proba professionalità, che effondono sorrisi fruendo consigli competenti e con i titolari che dimostrano maestria nella gestione qualificata competenza e perbenismo di sentimenti. Pertanto, compiaciute di far parte della loro clientela, ci fa piacere esprimere i nostri apprezzamenti, attraverso una pregnante e schietta recensione.

Alla farmacia Melillo di Cercola trovi professionalità, gentilezza e disponibilità. L' efficienza dello staff e la qualità dei prodotti rendono questa farmacia speciale sul territorio ed un punto di riferimento per la salute ed il benessere.

Consiglio vivamente questa farmacia,le dottoresse sono molto disponibili e soprattutto preparate,attentissime al cliente, mi hanno aiutato moltissimo nella risoluzione di una problematica molto delicata. Complimenti

Arrivo ieri verso le 16:10 alla farmacia, alle 16:40 dopo una fila di 20 persone (senza distanziamento) arrivo A PAGARE per il tampone rapido. A questo punto comunico che a me serve il certificato in Inglese dato che il giorno dopo devo partire e vengo rassicurato dal Dottore che mi dice di non preoccuparmi, che lo possono fare e stampare. Allora mi reco alla fila, per il tampone: alle 17:30 riesco finalmente a fare il tampone, ribadisco la mia esigenza del certificato in inglese, e vengo ancora una volta rassicurato dal Dottore (poi chiedo altri chiarimenti riguardo al certificato, e domando piu volte per essere sicuri che sia in inglese). Alle 18:30, si avete capito bene, dopo un’ora (e questo doveva essere il test rapido) mi viene dato il risultato IN ITALIANO! A questo punto esprimo il mio disappunto e il dottore mi spiega che c’é qualcosa di strano nel sistema che non produce o rilascia il green pass (che é sia in Italiano che in Inglese) e che devono riprovare: alle 20:00 io ancora non ho visto niente in inglese, allora chiedo al Dottore se é possibile fare un certificato che non sia il green pass, ma che sia in inglese e firmato da lui, il quale mi dice di si e mi rassicura e promette che mi avrebbe inviato il documento via email la sera stessa. Ovviamente adesso é mattina e non ho ricevuto niente ancora, sto provando a chiamare e non rispondono. Per riassumere: INCOMPETENTI.

Avevo chiesto un prodotto con determinate componenti. Non essendone forniti, hanno proposto a mio marito un prodotto diverso. Quando me lo ha portato a casa , sono immediatamente andata in farmacia per restituirlo, perché il prodotto in sostituzione da loro proposto, non conteneva le stesse componenti. Non mi hanno dato alcuna possibilità di cambio prodotto, né di rimborso. Punto.