Farmacia Soccavo

La merce è arrivata in tempo e in ottime condizioni. Per quanto riguarda il vettore non ne parliamo. Prima ci chiama che non ci trova, poi che la strada era chiusa. Era chiusa ma si poteva ovviare passando dal lato opposto Alla fine mi dà appuntamento in un punto diverso dal mio domicilio chiedendomi di richiamarlo appena arrivata. Ma dopo vari tentativi il cui telefono risultava occupato arriva e senza scusarsi mi dice che era impegnato in una telefonata urgente con la sua famiglia. Comunque sono stata mezz\'ora al sole aspettando i suoi comodi

È andato benissimo l\' acquisto, la comunicazione sul transito del pacco e sull\'arrivo, tutto nei termini. Due cose da contestare, si era detto che non vi erano costi di spedizione oltre un certo importo, nonostante l\'importo del mio ordine fosse senza costi di spedizione, a me comunque è stato fatto pagare un euro in più del costo dei prodotti senza alcuna spiegazione in merito, non mi era mai capitato. Una volta acquistato, arrivano continuamente proposte di acquisto, è eccessivo, qualsiasi comunicazione mi invii anche solo informativa, ci sono sempre le proposte di acquisto, per me davvero fastidioso questo comportamento

Ho acquistato due prodotti per mia figlia dal sito, invogliato da prezzi realmente interessanti. I prodotti ordinati di venerdì sono stati consegnati il mercoledì della settimana successiva, integri e conformi a quanto richiesto. Non ho dato le cinque stelle perché, senza alcun dubbio, non è presente un call center e per comunicare con la farmacia è possibile utilizzare solo whatsapp e la e mail. Per sapere della consegna dei miei prodotti ho dovuto scrivere più volte fino a ricevere finalmente un numero di consegna per il tracking e l\'assicurazione che i prodotti sarebbero arrivati nella giornata di mercoledì. Provo a contattare il corriere e mi dicono che non avevano ancora i prodotti e quindi che sarebbe stato impossibile riceverli in giornata. A epilogo di tutto nel pomeriggio sempre di mercoledì, mi vengono consegnati i prodotti. Consiglio alla farmacia Soccavo di migliorare sul fronte della customer care e della logistica, questo sicuramente potrebbe far crescere il punteggio qui su Maps.

Non c\'è modo di contattarli ai telefoni c\'è un risponditore automatico che dice di contattarli tramite whatsapp, scrivi su whatsapp e non rispondono se commetti l\'errore di acquistare senza registrazione non potrai tracciare il tuo ordine finche non arriverà l\'email che non arriva.

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Pacco arrivato ma le 8 scatole di integratore che avrebbe dovuto assumere mia figlia nell\'arco di 8 mesi scadono tra 11gg quindi da buttare come vedete da foto, lo sconsiglio vivamente. Ho aperto una controversia con paypal spero mi rimborsino presto.

Non capisco le recensioni base… 1. Se ti serve qualcosa da adesso in 2 ore,vai a pagare in una Farmacia vicino a te,e nn lasciare recensioni di 1 stella! Io, nn ho parole per le mie consegne.. 2-3 giorni.. le medicine messe nelle buste frigo ..arrivate quando meno mi aspettavo ! 5 stelle sono poche ..