Farmacia dott.ssa Barlotti

Esperienza pessima. Mi sono recata per un elettrocardiogramma e mi hanno fatto accomodare in una stanzina con una porta senza la chiave ( infatti ad una certa qualcuno ha anche aperto la chiave violando la mia intimità ) e con una dipendente non molto capace.

Ps mettetele le chiavi alle porte !!!!

Non ci metterò mai più piede, fosse anche l'ultima farmacia sulla faccia della terra...! stasera, poco prima della chiusura, mi sono recata in questa farmacia per avere un farmaco veterinario di cui ne avevo bisogno con estrema urgenza e prescritto dalla clinica veterinaria da cui ero appena uscita. Quando ho richiesto il farmaco mi hanno dapprima informata che lo avevano disponibile ma con scadenza a pochi gioni: dall'involucro esterno si vedeva palesemente che lo avevano lì da un bel po', il cartoncino sembrava sbiadito e un po' rovinato, ma io ne avevo estrema urgenza per la mia cagnolina e ho confermato ugualmente l'acquisto (sperando che le compresse all'interno fossero in ogni caso ben conservate..ho accettato di acquistare un farmaco prossimo alla scadenza a prova del fatto che ne avevo bisogno in tempi brevi). Hanno quindi sparato la ricetta, ma a sistema questa risultava già utilizzata..chiaramente un errore, perché l'avevo appena ritirata dalla clinica! Ho cercato di spiegare che sicuramente c'era uno sbaglio e nonostante ne avessi bisogno con urgenza, non hanno mostrato un minimo di sensibilità nel venirmi incontro con qualche possibile soluzione che non era "torni domani con una nuova ricetta". Per il mio cane era vitale averla oggi! Sono quindi andata

via davvero sconsolata: per un banale errore non mi era stato possibile avere una medicina non facile da reperire e di cui necessitavo nell' immediato. Dopo mi sono recata presso un'altra farmacia di Agropoli dove ho trovato maggiore comprensione e disponibilità. Il farmaco lo dovrò ritirare comunque domani perché non lo avevano disponibile e certamente chiarirò l'errore legato alla ricetta, ma comunque sono stata aiutata a tamponare almeno il problema. Questa è PROFESSIONALITÀ! Credo che per esercitare certe tipologie di lavoro bisogna anche avere sensibilità, comprensione e dare aiuto. Non vendete caramelle ma farmaci..e questi farmaci molto spesso possono essere dei salva vita o comunque urgenti per determinate patologie. La competenza sta anche nel trovare soluzioni appropriate. "Il torni domani" non è una di queste se faccio presente che ne ho estremo bisogno da subito! Non si sono nemmeno interessati a chiedere a cosa serviva e il perché, per trovare un'alternativa nel mentre si chiariva la faccenda della ricetta. Si vede che per loro è solo una questione di business. Non so, ma di certo dei farmacisti che non sanno aiutarti, venirti incontro (e non dico di darmi il farmaco senza ricetta, ma di informarsi del problema e darmi una soluzione per temponare nel mentre che porto una nuova ricetta) non possono essere di certo "farmacisti di fiducia".

P.s: aggiorno la recensione dicendo che presso l'altra farmacia, una volta arrivato il farmaco, la ricetta a loro è risultata VALIDA. Mi hanno fatto solo perdere tempo con la loro incompetenza a discapito di un povero essere vivente che ne aveva estremo bisogno!

Farmacia Barlotti un nome una garanzia, sempre disponibili e preparati.

L’unica farmacia dove fanno provare i prodotti della propria linea prima di acquistarli.

Il TOP

Pessima farmacia..e molto arroganti e scostumati con la clientela.....li ho chiamati in mattinata dicendomi che i tamponi vengono effettuati fino le 19..mi presento alle 18 e dopo 40 minuti in coda (18.40.).arrivato il mio turno..se ne escono dicendo stop ai tamponi e no perché i tamponi erano finiti... ma perché ci volevano 15 minuti per sapere l'esito e quindi si superava le ore 19....

Ma stiamo scherzando???..ci siete o ci fate?..e non ero l'unico .dietro di me ci stava altra gente..

Cmq avete perso solo punti e clienti...a mai più!!!..meglio la farmacia alle mattine rapidi con i tamponi e gentili con la clientela.

Buona serata..

Professionalità e cortesia.... L'orario di chiusura era alle 20.30, dovevo prendere dei farmaci prescritti dal medico di guardia. Avevo terminato la visita dal medico alle 20.15 e ho scelto questa farmacia sia per l'orario di chiusura sia perché era la più vicina dalla guardia medica.

Un po' preoccupato per la recensione negativa proprio riguardo l'orario, sono arrivato in farmacia alle 20.29 dopo una bella corsetta e fortunatamente la farmacia era ancora aperta.

Nel mio caso esperienza positiva al 100%.