Farmacia Emmepi della d.ssa Carla Caspani & C. S.N.C.

A fine luglio con 30 gradi non c'è aria condizionata, dentro una cosa a L che non si capisce dove finisce, nessun numerino d'attesa, nessuna indicazione per la coda gente che passa avanti, in sintesi non si capisce nulla!

Mi dispiace dare un voto così basso, perché sono venuta altre volte e ho sempre trovato delle Dottoresse molto gentili e che mi hanno saputo consigliare bene, ma oggi è stato scandaloso.

Ore 12.30 circa sono entrata in farmacia per richiedere un farmaco ma ero al telefono con una mia cara amica nonché COLLEGA DI LAVORO, perché non siamo tutti in vacanza nei monti(cosa che comunque non giustifica il gesto) e non sono solo loro a LAVORARE, come mi è stato riferito, ma anche la sottoscritta, con l'aggiunta che non sono neppure in formissima, cosa che mi ha portato in farmacia.

Vado al bancone e chiedo il farmaco anche se ero al cellulare con la mia collega, purtroppo non potevo sentirla in un altro momento perché si trova in una località dove non prende il cellulare e solo in quel momento si era spostasta da sola in modo che potessimo sentirci. Capisco che la Dottoressa si sia infastidita, ma non da giustificarla per avermi urlarto addosso ferocemente, ho chiesto anche gentilmente scusa, provando a spiegarte la situazione, ma ha continuato a urlarmi contro.

Non è finita qui. Nello sbigottimento di questo gesto ho dimenticato le chiavi della mia stanza.

Ho dovuto aspettare fino alle 15.30 perché riaprisse e andare a riprendere le chiavi, ovviamente ho ritrovato Lei. Le chiedo di nuovo gentilmente scusa per quanto accaduto, facendo anche una battuta sul karma, per smorzare gli animi, ma lei mi ha insultato con più o meno queste parole "non dovrei neanche ridare le chiavi a una che si inventa le balle".

Non ho risposto perché credo che l'odio non si alimenti con altro odio.

Sicuramente una lezione l'ho imparata: non dimenticare mai le chiavi dell'hotel.

Da parecchi anni frequentiamo Bormio e la Valdidentro come turisti e questa è la nostra farmacia di riferimento. Abbiamo sempre avuto consigli precisi e utili e il personale, in caso di necessità problematica, spontaneamente ci è venuto in soccorso migliorando non solo il nostro benessere fisico ma anche quello spirituale perché queste persone con il loro comportamento fanno bene anche al cuore.

Ambiente piccolo ma ben fornito, in un punto strategico.

La Dottoressa Roberta è davvero molto simpatica, gentile e ben preparata. Hanno un reparto intero dedicato alla celiachia, dove si trova una vasta scelta di prodotti per soddisfare tutti i gusti.

Ormai è il nostro punto di riferimento per fare la scorta mensile, io e mio fratello ci troviamo davvero bene. Siamo un po' distanti da loro ma ne vale sempre la pena.

Super consigliata!!

Ore 23:00, la Farmacia in questione era l'unica della zona aperta. Pertanto, visto che mi trovavo in vacanza a Bormio e necessitavo di medicamenti per affrontare una notte tra febbre, tosse e mal di gola, raggiungevo, dopo 20 minuti d'auto, la Farmacia Emmepi.

Ad "accogliermi", una donna burbera maleducata e arrogante.

Quest'ultima, probabilmente scocciata dall'orario in cui ero arrivato, ha costantemente mantenuto un atteggiamento da strafottente. Oltre a ciò, la donna sì è dimostrata anche incapace nel suo lavoro dato che, una volta spiegatole i sintomi, ha chiesto a me quale medicamento volessi senza nemmeno consigliarmi il prodotto più adatto.

Una volta comunicatole quale, secondo me, fosse il medicamento migliore da assumere, ha iniziato ad andare sulla difensiva dicendoci che, mi credevo essere un dottore, dovevo comunicarle sin da subito che cosa volevo.

Visto l'orario e visto lo stato fisico in cui mi trovavo, ha prevalso il buon "far finta di nulla". Ho pagato e affrontato altri 20min d'auto.